이런 상황인가요?
- 가게나 헬스장에서 "외국인은 안 된다"며 거절당했어요.
- 알바 면접에서 국적 때문에 떨어졌다는 말을 들었어요.
- 집을 구하는데 외국인이라서 안 된다고 해요.
- 온라인에서 제 나라 사람들을 욕하는 말을 계속 봐요.
알아두어야 할 권리
차별받지 않을 권리가 있습니다
합리적인 이유 없이 국적, 인종, 피부색, 언어, 종교를 이유로 불리하게 대우하는 것은 차별에 해당할 수 있습니다.
외국인도 진정을 낼 수 있습니다
국가인권위원회에는 국적과 상관없이 진정을 낼 수 있습니다. 비용은 들지 않습니다.
진정했다고 불이익을 주면 안 됩니다
차별을 신고했다는 이유로 다시 불이익을 주는 것도 문제가 될 수 있습니다.
혼자 판단하지 않아도 됩니다
차별인지 아닌지 애매할 때도 상담을 받을 수 있습니다. 상담은 신고가 아니므로 부담 없이 물어볼 수 있습니다.
이렇게 해보세요
- 1.
무슨 일이 있었는지 바로 기록하세요
날짜, 장소, 상대방, 들은 말을 그대로 적어두세요. 사진, 녹음, 문자, 게시글 캡처가 있다면 함께 보관하세요.
- 2.
국가인권위원회 1331에 상담하세요
전화로 상황을 설명하면 진정을 낼 수 있는 사안인지, 어떻게 접수하는지 안내받을 수 있습니다.
- 3.
온라인으로도 진정할 수 있습니다
humanrights.go.kr에서 진정 접수 방법을 확인할 수 있습니다. 작성이 어려우면 지원기관의 도움을 받으세요.
- 4.
언어가 어렵다면 통역을 요청하세요
다누리콜센터(1577-1366)를 통해 여러 언어로 상담받을 수 있습니다.
확인해 주세요
어떤 행위가 법적으로 차별에 해당하는지에 대한 판단은 국가인권위원회 등 공식기관이 합니다.
이것도 궁금하실 수 있어요
- 학교·교육 / 교육권
학교에서 차별이나 괴롭힘을 당했어요
출신 나라, 피부색, 말투 때문에 놀림받거나 불이익을 받는 것은 차별입니다. 참고 넘어가야 하는 일이 아닙니다.
- 인권·차별
폭력이나 위협을 겪고 있어요
누구도 나를 때리거나 위협할 권리는 없습니다. 지금 위험하다면 112, 급하지 않다면 1388이나 1366에서 먼저 상담할 수 있습니다.
- 일·알바 / 근로권
알바를 했는데 돈을 못 받았어요
일한 만큼의 돈은 받아야 합니다. 나이가 어려도, 외국 국적이어도, 근로계약서를 쓰지 않았어도 마찬가지입니다.
도움받을 수 있는 곳
국가인권위원회 1331
지역: 전국차별·인권
이럴 때 도움을 받을 수 있어요
국적, 피부색, 언어 등을 이유로 차별을 받았을 때 진정(신고)을 낼 수 있는 국가기관입니다. 외국인도 진정할 수 있습니다.
- 지원 언어
- 한국어 · 영어
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00
대한법률구조공단 132
지역: 전국법률
이럴 때 도움을 받을 수 있어요
법률 문제를 무료로 상담해 주는 공공기관입니다. 조건이 맞으면 소송을 무료로 도와주기도 합니다.
- 지원 언어
- 한국어
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00
다누리콜센터 1577-1366
긴급 연락처지역: 전국가족폭력·안전
이럴 때 도움을 받을 수 있어요
여러 나라 언어로 24시간 상담할 수 있는 이주민 전용 콜센터입니다. 생활 정보부터 폭력 피해 지원까지 안내합니다.
- 지원 언어
- 한국어 · 영어 · 중국어 · 베트남어 · 그 밖의 언어
- 운영시간
- 24시간
국민신문고·정부민원안내 110
지역: 전국
이럴 때 도움을 받을 수 있어요
어느 기관에 물어봐야 할지 모를 때 안내받을 수 있는 정부 통합 창구입니다. 민원 신청도 할 수 있습니다.
- 지원 언어
- 한국어 · 영어
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00
이주배경청소년지원재단 (무지개청소년센터)
지역: 전국교육·학교마음 건강
이럴 때 도움을 받을 수 있어요
이주배경청소년의 학업, 진로, 한국어, 심리 상담을 지원하는 전문기관입니다. 지역별 프로그램도 안내받을 수 있습니다.
- 지원 언어
- 한국어
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00
홈페이지전화 02-733-7587
rainbowyouth.or.kr
전화 연결 후 이렇게 말해보세요
- “안녕하세요. 상담받고 싶은 일이 있어서 전화했어요.”
- “제가 한국어가 조금 어려운데 상담이 가능할까요?”
- “청소년도 상담받을 수 있나요?”
- “제가 할 수 있는 방법이 있을까요? 무엇을 준비하면 될까요?”
참고용 예시예요. 실제 상담 방법은 기관의 안내를 따라 주세요.
마지막 검토일 2026년 9월 6일
전화 연결 후 이렇게 말해보세요
처음 전화할 때 무슨 말부터 해야 할지 막막하다면 아래 문장을 참고해 보세요. 참고용 예시이며, 기관 상담을 대신하지 않아요.
- 1. “안녕하세요. 인권·차별 관련해서 상담받고 싶어서 전화드렸어요.”
- 2. “지금 이런 일이 있었어요. (언제, 어디서, 무슨 일이 있었는지 짧게 말해요)”
- 3. “제가 할 수 있는 방법이 있을까요? 무엇을 준비하면 될까요?”
전화할 때 도움이 되는 점
- 한국어가 어려우면 "다른 언어로 상담할 수 있나요?"라고 물어보세요.
- 날짜, 장소, 받은 문자나 계약서 같은 자료를 옆에 두면 설명하기 쉬워요.
- 이름이나 연락처는 상담원이 필요하다고 안내할 때 알려주면 돼요.
실제 상담 방법과 절차는 기관의 안내를 따라 주세요. 지금 위험하다면 112(경찰) 또는 119(구급)로 바로 전화하세요.
이 정보의 출처
공식 출처 (기관 누리집, 새 창에서 열려요)
- 국가인권위원회 · 국가인권위원회
마지막 검토일 2026년 9월 6일
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메일이 편하면 linkrights2026@gmail.com 로 보내 주셔도 됩니다.
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